Zeekr EU Data Act

Data Act

Les véhicules connectés génèrent une grande quantité de données personnelles et techniques lors de leur utilisation. La protection et la gestion responsable de ces données sont notre priorité absolue.

Nous respectons toujours les exigences légales lors du traitement des données clients, y compris les données techniques générées par les véhicules connectés Zeekr.

Les informations ci-dessous s’appliquent à tous les véhicules Zeekr vendus sur le marché de l’UE, car ils sont tous des véhicules connectés équipés de Zeekr Connected Services. Ces services comprennent le Standard Connected Package avec des fonctionnalités telles que la surveillance à distance via l’application mobile et les mises à jour logicielles à distance, rendant chaque trajet plus pratique et innovan

Qu’est-ce que le Data Act ?

Le Data Act (Règlement (UE) 2023/2854) vise à donner aux utilisateurs dans l’UE de produits connectés et de services associés – et, dans certains cas, à des tiers dans l’UE – l’accès aux données générées par ces produits, tels que les véhicules connectés.

Dans le contexte des véhicules connectés, le Data Act facilite l’accès aux données produits générées lors de l’utilisation d’un véhicule connecté, non seulement pour ses conducteurs, mais aussi pour les réparateurs et prestataires de maintenance tiers, ainsi que pour d’autres parties autorisées par l’utilisateur du véhicule.

Les propriétaires de véhicules connectés peuvent décider qui a accès aux données générées par l’utilisation de leur véhicule et peuvent demander au détenteur des données de mettre ces données à la disposition de tiers.

Détenteur des données

Le détenteur des données collectées par les véhicules Zeekr est Zeekr EU B.V., dont le siège social est situé Jachthavenweg 112, 1081 KJ Amsterdam, Pays-Bas.

Aperçu du type, du format et du volume estimé de données produits générées par les véhicules Zeekr

Un véhicule Zeekr connecté peut générer différents types de données, en fonction des paramètres du véhicule, des équipements optionnels et de la couverture du réseau mobile. La catégorisation ci-dessous donne un aperçu des types, des formats et du volume estimé de données produits que les véhicules Zeekr peuvent générer :

Données de signaux ECU : Elles comprennent les signaux provenant des différentes unités de commande électronique (ECU) et des capteurs du véhicule. Ces signaux fournissent des informations détaillées sur l’état de fonctionnement du véhicule, ses paramètres de performance (kilométrage, vitesse, etc.), les conditions environnementales et les interactions avec les systèmes externes.

Données d’état du véhicule à distance (RVS) : Informations sur l’état actuel du véhicule pouvant être consultées à distance. Elles décrivent la condition du véhicule et de ses composants lorsqu’ils sont utilisés (données d’usage), y compris la géolocalisation, le kilométrage, la consommation d’énergie, l’état des feux, les alertes de sécurité, etc.

Données de mise à jour logicielle OTA : Informations et processus liés à la diffusion, à l’installation et à la gestion à distance des mises à jour logicielles pour les unités de commande électronique, le système d’infodivertissement ou d’autres logiciels embarqués.

Données de lecture du véhicule (DRO) : Informations extraites directement des systèmes internes du véhicule via les interfaces de diagnostic embarquées.

Données de diagnostic à distance : Informations collectées à partir des systèmes embarqués du véhicule (via la télématique) pour surveiller, analyser et diagnostiquer l’état et les performances du véhicule sans connexion physique.

Formats des données

Les données produits décrites ci-dessus sont disponibles dans les formats suivants :

VSW (format pour les données stockées dans le véhicule)

VSW, JSON et XML (formats pour les données stockées sur un serveur distant)

Volume estimé des données générées

En fonction de l’utilisation (selon les cas d’usage sélectionnés), le volume généré se situe entre 1 et 1,5 Go par mois. Le volume de données peut varier en fonction des fonctionnalités, paramètres et services utilisés pour chaque véhicule.

Tous les véhicules Zeekr sont capables de générer des données produits en continu et quasiment en temps réel.

Les données générées dans le véhicule ne sont pas entièrement transmises ni stockées sur le serveur. Seul le volume de données nécessaire est transmis à nos serveurs européens, par exemple pour la fourniture de services numériques spécifiques.

La transmission des données du véhicule vers nos serveurs peut être affectée par la couverture réseau mobile (par exemple, les zones sans couverture peuvent impacter la transmission en temps réel).

La durée de conservation des données sur nos serveurs cloud européens dépend du type de données et du service concerné. Elle peut varier entre 3 mois minimum et la durée de vie du véhicule connecté plus deux ans.

Comment puis-je accéder, récupérer ou effacer les données produits couvertes par le Data Act ?
- Vous pouvez accéder à certaines données, les récupérer et – le cas échéant – les effacer en vous connectant à Mon Compte et en remplissant le formulaire dans la section Mes Données. Dans ce formulaire, vous pouvez préciser les catégories de données que vous souhaitez recevoir et fournir les informations nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande.
- Vous pouvez supprimer toutes les données stockées dans le véhicule en sélectionnant Réinitialisation d’usine dans le menu du véhicule.
  Pour supprimer les données produits stockées sur nos serveurs distants, veuillez soumettre une demande via la section Mes Données de Mon Compte.