Netherlands/Nederlands

Data Act
Verbonden voertuigen genereren tijdens gebruik een grote hoeveelheid persoonlijke en technische gegevens. Het beschermen en verantwoord omgaan met deze gegevens is voor ons een topprioriteit. Bij de verwerking van klantgegevens, inclusief technische gegevens van Zeekr-verbonden voertuigen, houden wij altijd rekening met de wettelijke vereisten. De onderstaande informatie is van toepassing op alle Zeekr-voertuigen die op de EU-markt worden verkocht, aangezien deze allemaal verbonden auto’s zijn die zijn uitgerust met Zeekr Connected Services. Deze omvatten het Standard Connected Package met functies zoals monitoring op afstand via de mobiele app en draadloze software-updates, waardoor elke rit gemakkelijker en innovatiever wordt.
Wat is de Data Act
De Data Act (EU-verordening 2023/2854) is bedoeld om EU-gebruikers van connected producten en aanverwante diensten, en in specifieke omstandigheden ook derden in de EU, toegang te geven tot de gegevens die worden gegenereerd door connected producten, zoals connected voertuigen. In de context van connected voertuigen vergemakkelijkt de Data Act de toegang tot productgegevens die worden gegenereerd door het gebruik van een connected voertuig, niet alleen voor de bestuurders ervan, maar ook voor externe reparateurs en onderhoudsbedrijven, en andere partijen die door de gebruiker van een connected voertuig zijn geautoriseerd. Eigenaren van connected voertuigen kunnen beslissen wie toegang heeft tot de gegevens die worden gegenereerd door hun gebruik van dergelijke producten, en kunnen de gegevenshouder verzoeken om hun gegevens beschikbaar te stellen aan derden.
De gegevenshouder van de door Zeekr-auto's verzamelde gegevens is Zeekr EU B.V., met maatschappelijke zetel te Jachthavenweg 112, 1081 KJ Amsterdam, Nederland.
Hieronder vindt u een overzicht van het type, het formaat en het geschatte volume van productgegevens die door Zeekr-voertuigen kunnen worden gegenereerd.
Type gegevens
Een Zeekr voertuig met internetverbinding kan verschillende soorten gegevens genereren, afhankelijk van de instellingen van het voertuig, de optionele uitrusting en de dekking van het mobiele netwerk. De volgende indeling geeft een overzicht van het type, het formaat en het geschatte volume van de productgegevens die Zeekr voertuigen kunnen genereren:
· ECU-signaalgegevens: deze omvatten de signalen afkomstig van verschillende ECU's en sensoren in het voertuig. Deze signalen bieden gedetailleerd inzicht in de operationele status van het voertuig, prestatiestatistieken (kilometerstand, snelheid, enz.), omgevingsomstandigheden en interacties met externe systemen.
· Remote Vehicle Status (RVS)-gegevens: dit verwijst naar de set informatie over de huidige conditie en status van het voertuig die op afstand kan worden geraadpleegd. Het beschrijft de conditie van het voertuig en zijn onderdelen wanneer ze worden gebruikt (gebruiksgegevens), inclusief geolocatie, kilometerstand, stroomverbruik, status van verlichting, veiligheid en waarschuwingen, enz.
· OTA SW Upgrade Data: dit verwijst naar de informatie en processen met betrekking tot het op afstand leveren, installeren en beheren van software-updates voor de elektronische regeleenheden (ECU's) van een voertuig, het infotainmentsysteem of andere boordsoftware.
· Vehicle Read-Out (DRO)-gegevens: dit verwijst naar de informatie die rechtstreeks uit de interne systemen van het voertuig wordt opgehaald via boorddiagnose-interfaces.
· Diagnostische gegevens van voertuigen op afstand: de informatie die wordt verzameld uit de boordsystemen van een voertuig (via telematica) om de staat en prestaties van het voertuig te controleren, analyseren en diagnosticeren zonder er fysiek verbinding mee te maken.
De hierboven beschreven productgegevens zijn beschikbaar in de volgende formaten:
· VSW (formaat voor de gegevens die op het voertuig zijn opgeslagen).
· VSW, Json en XML (formaat voor gegevens die op de externe server zijn opgeslagen).
Geschatte hoeveelheid gegevens die door een Zeekr voertuig wordt gegenereerd:
Afhankelijk van het gebruik (op basis van de geselecteerde gebruiksscenario's) tussen 1 en 1,5 GB per maand. De hoeveelheid gegevens kan variëren afhankelijk van de individuele voertuigkenmerken, parameters en gebruikte diensten.
Alle Zeekr voertuigen kunnen continu en vrijwel in realtime productgegevens genereren.
Alle Zeekr voertuigen kunnen productgegevens opslaan op het voertuig zelf en op een externe server:
· De in het voertuig gegenereerde gegevens worden niet volledig verzonden en opgeslagen op de server. In dit verband wordt alleen de benodigde hoeveelheid gegevens naar onze externe servers in de EU verzonden, bijvoorbeeld voor het leveren van specifieke digitale diensten.
· De gegevensoverdracht van het voertuig naar onze servers kan worden beïnvloed door het mobiele netwerk (bijv. onregelmatigheden in de mobiele dekking kunnen de realtime gegevensoverdracht beïnvloeden).
· De periode waarin gegevens op onze EU-cloud worden opgeslagen, is afhankelijk van het type gegevens en de dienst. Deze kan variëren van minimaal 3 maanden tot de levensduur van het aangesloten voertuig plus twee jaar.



Hoe kan ik de productgegevens die onder de Data Act vallen, inzien, ophalen of wissen?
Onze gebruikers kunnen bepaalde gegevens raadplegen, downloaden en, waar relevant, verwijderen door in te loggen op Mijn Account en het formulier in de sectie Mijn Gegevens in te vullen. In dit formulier kunnen gebruikers de categorieën gegevens aangeven die verstrekt moeten worden, evenals de benodigde details om het verzoek te kunnen verwerken.
De klant kan alle gegevens die in het voertuig zijn opgeslagen rechtstreeks vanuit het voertuig verwijderen via de optie Fabrieksinstellingen herstellen in het voertuigmennu. Om de productgegevens te verwijderen die op onze externe servers zijn opgeslagen, dient u een verzoek in via de sectie Mijn Gegevens in Mijn Account.
