change site
ZEEKR Power

ZEEKR Power

Ladda var som helst, kör överallt
ZEEKR Power strävar efter en så smidig laddning av din ZEEKR som möjligt. Med vårt breda utbud av tjänster får du en bekymmersfri körupplevelse utan att du behöver oroa dig för vare sig laddning eller räckvidd. Du väljer själv hur du vill använda våra tjänster för att ladda hemma eller på vägen.
På vägen
Hemma
image

"En App, över 550 000 laddstationer runt om i Europa."

Ladda smidigt med ZEEKR Charge App

Som ZEEKR-förare kommer du att ha tillgång till vår helt nya laddningsapp och laddningskort ZEEKR Charge som drivs av vår europeiska partner Plugsurfing.

Med vår ZEEKR Charge-tjänst får du tillgång till över 550 000 laddningsstationer i 27 europeiska länder. Du hittar de laddare som passar dina behov bäst och betalar dirket för din laddning, oavsett vem som äger och driver dessa nätverk.

close
image

Hur kommer jag igång med ZEEKR Charge Service?

  • Du kommer få ett välkomstpaket med ett laddkort tillsammans med din ZEEKR.
  • Ladda ner ZEEKR Charge Appen och skapa ett konto genom att lägga till ditt VIN-nummer och din betalningsmetod.
  • Registrera din laddning i appen.

Det är allt! Nu är du redo att ladda din nya ZEEKR på vägen.

close
These include:
1. Hitta
2. Ladda
3. Köra

Om du behöver hjälp med något som rör ZEEKR Charge så hjälper vi dig dygnet runt. Du hittar våra 5 supportmetodmöjligheter under fliken 'Konto' i ZEEKR Charge-appen

  • Chatbot Chatbot
  • Frågor och svar Frågor och svar
  • Skicka en fråga Skicka en fråga
  • Skicka ett mail Skicka ett mail
  • Telefon Telefon

Frågor och svar för ZEEKR Charge

Kan jag ladda min elbil på vilken laddningsstation som helst?

Alla laddningsstationer är inte kompatibla med alla elbilsmodeller. Vissa laddningsstationer erbjuder bara AC-laddning, medan andra både har AC- och DC-laddning. I ZEEKR Charge-appen får du reda på vilka typer av kontakter en specifik laddningsstation har så att du kan försäkra dig om att den är kompatibel med just din bil.

Vilka laddare kan jag ansluta till ZEEKR Charge?

Med ZEEKR Charge får du tillgång till alla de laddstationerna som ingår i vår partner Plugsurfings nätverk. Plugsurfing samarbetar med cirka 500 lokala och internationella laddningspunktsoperatörer (CPOs), inklusive IONITY, Allego och EVBox. Du får tillgång till ett nätverk med nästan 500 000 laddare i 27 europeiska länder.

Hur lång tid tar det att ladda en elbil?

Det är många faktorer som påverkar hur lång tid det tar att ladda en elbil:
- Laddningshastigheten och om det är AC- eller DC-laddning
- Storleken på bilens batteri
- Din nuvarande laddnivå
- Det tar vanligtvis flera timmar att AC-ladda en bil helt fullt. DC-laddningen är snabbare kan ladda en bil på så lite som 30 minuter. Kom ihåg att du inte behöver ladda ditt batteri till 100% varje gång.

Vad är det för skillnad mellan AC- och DC-laddning?

Växelströmsladdning (AC) tar vanligtvis längre tid att ladda och är den vanligaste typen av hemmaladdning. Likströmsladdning (DC) är en snabbare laddning, men ofta dyrare.

Behöver jag använda min egen laddkabel för att ladda på publika laddstationer?

Nästan alla DC-laddstationer är utrustade med en laddkabel som är gjorda för högre laddhastigheter. För de flesta AC-laddställena måste du dock använda din egen kabel.

Hur mycket kostar det att ladda en elbil på en publik laddningsstation?

Kostnaden för att ladda en elbil beror även på andra faktorer:

- Hastigheten på laddningen
- När på dygnet du laddar
- Var någonstans du befinner dig
- Många laddstationer erbjuder olika typer av priser såsom betala per laddning, medlemskapsabonnemang samt ett fast abonemangspris. Håll koll på den specifika laddstationen du planerar att använda så att prissättning och eventuella tillhörande avgifter inte blir någon överraskning när du ska betala.
image

"Vi installerar din hemladdare enkelt och smidigt”

ZEEKR Home Charging-paket

Tillsammans med våra kvalificerade partners har vi tagit fram ett smidigt erbjudande på installation av din hemmaladdare. Våra partners kommer att tipsa dig om den bästa paketlösningen och förklara hur du använder din laddare på bästa sätt. Självklart utgår de från dina specifika behov så att du kan ladda din ZEEKR med en effekt på upp till 22 kW.

close
Hur får jag ZEEKR Home Charging-paketet?

Hur får jag ZEEKR Home Charging-paketet?

  • Lägga in i vår bilkonfigurator att du är intresserad av att ha en laddbox hemma.
  • Våra tekniska partners kommer att kontakta dig inom 1 vecka för att berätta för dig om vårt standarderbjudande och lägga fram eventuella ytterligare alternativ som kan passa dina önskemål om laddning.
  • Våra partners kommer också att göra en teknisk bedömning och bestämma ett datum för din installation.
  • En tekniker besöker dig för installationen av din laddbox och svara även på eventuella frågor.
close
Home Charging Package

Home Charging Package

Enheter som ingår:
- Zaptec Go (finns i olika färger) 22 kW (4G/WiFi)
- 7-meter laddningskabel 3-fas
- Kabelhållare

Installationspaket Standard:
- Montering av laddbox på väggen
- 10-meter 3-fas-kabel mellan elcentral och laddbox
- 1 borrning genom puts eller trä
- Säkerhetstestning och uppstart av laddboxen
- Genomgång av installationen med kund
- Städning

close

Frågor och svar för ladda hemma

Varför ska jag ha en laddbox installerad hemma? Vad är det för fördelar med det?

Laddboxar är speciellt utformade för en säker och snabb laddning av elbilar till skillnad från om du till exempel laddar via ett vanligt vägguttag. Du får även upp till 10 gånger snabbare laddning än om du använder vägguttaget.

När du har en laddbox installerad hemma där du parkerar bilen har du en övervakad laddning där boxen håller koll på temperaturen vilket minimerar brandrisken som annars kan uppstå när man laddar i ett vägguttag. Om något skulle hända bryter laddboxen strömmen för att eliminera potentiell fara.

Var placerar man bäst laddboxen?

Den bästa placeringen för en laddbox är på en vägg jämte bilens parkeringsplats och så nära elcentralen som möjligt för att göra strömförsörjningen enkel. Om det inte finns någon vägg kan laddboxen behöva monteras på en stolpe som kräver grävarbete, vilket gör att installationen blir dyrare. Det är många faktorer som påverkar var du bäst placerar din laddbox hemma så därför går vi igenom allt du behöver tänka på.

Kan jag sätta upp min laddbox i garaget?

Det bästa stället att placera laddboxen är faktiskt i garaget. Då kommer laddboxen alltid ha rätt temperatur och elbatteriet får både längre räckvidd och livslängd när batteriet hålls varmt. En annan fördel med att ha både elbil och laddbox i garaget är att laddningskabeln alltid är torr och ren, vilket inte alltid är fallet om du laddar utomhus.

Var installeras labboxen?

En laddbox monteras bäst på en vägg, ett räcke eller på en stolpe. Laddboxen måste installeras av en auktoriserad elektriker.

Kan få installationen av min laddbox subventionerad?

Du som privatperson kan du få en skattereduktion upp till 50 procent av kostnaden för arbete och material när du installerar din laddbox. Läs gärna mer om detta på Skatteverkets hemsida.

Kundsupport ZEEKR Home Charging

Telefon

072 / 085 94 50
Telefontid måndag-fredag kl 08:00-17:00 CET
Håll utkik efter mer information om ZEEKR.
Det verkar vara i fel format.
Skicka
Det verkar vara i fel format.

Genom att ange din e-postadress samtycker du till att ta emot våra elektroniska nyhetsbrev i enlighet med vår Integritetspolicy. Du kan avregistrera dig från våra nyhetsbrev när som helst.

Bekräfta din registrering

Vad roligt att du vill få uppdateringar om ZEEKR! Bara ett steg kvar! För att se till att vi har rätt e-postadress och får kontakta dig vill vi att du bekräftar din registrering genom att klicka på länken i e-postmeddelandet vi precis skickade. När du har gjort det kommer du att få våra senaste uppdateringar.

© 2024 ZEEKR och/eller dess dotterbolag. Alla rättigheter förbehållna.

Friskrivning: Tillgången till fordonsmodeller, -alternativ, -specifikationer och -färger kan variera mellan marknader, och ZEEKR förbehåller sig rätten att göra ändringar utan föregående meddelande. Fordon kan visas med tillvalsutrustning som inte finns tillgänglig på alla marknader. Bilder och videor är endast för illustrerande syften. Den här webbplatsen regleras av ZEEKRs allmänna villkor.