(Version 1.2)
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "Allmänna Villkor") gäller mellan ZEEKR Sweden AB (org. nr. 559425-7908), (nedan "ZEEKR") och privatperson (fysisk person) som agerar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet eller näringsidkare (juridisk person eller fysisk person genom sin näringsverksamhet), (nedan "Konsument" eller "Näringsidkare", och gemensamt "Kund" om inte annat anges nedan) för köp och leverans av personbil(ar) av märket ZEEKR (nedan "Fordon"). Genom att lägga en order på ett Fordon samtycker Kunden till dessa Allmänna Villkor.
2.1 Kunden lägger en order på ett Fordon via ZEEKR:s webbplats (https://www.zeekr.eu/sv-se) eller ZEEKR:s app (som laddas ner till din mobiltelefon eller surfplatta etc.) (nedan "Order").
2.2 För att lägga en order ska Kunden tillhandahålla all efterfrågad nödvändig information och betala en icke-återbetalningsbar deposition (nedan "Deposition"). Depositionen är endast återbetalningsbar under vissa specifika omständigheter som anges i dessa Allmänna Villkor. En Order är bindande för Kunden. ZEEKR skickar en orderbekräftelse (där konfigureringsdetaljerna för Fordonet inkluderas) till Kunden utan onödigt dröjsmål efter mottagande av Ordern (nedan "Orderbekräftelse"). Ett bindande avtal om köp och leverans av Fordonet ska anses ha ingåtts när Kunden mottar Orderbekräftelsen (nedan "Köpeavtalet"). Under fyrtioåtta (48) timmar efter lagd Order ska Kunden ha rätt och möjlighet att ändra Orden (nedan "Konfigureringsperiod"). Kunden kan ändra alla konfigureringsdetaljer men kan inte byta modell på Fordonet. Kunden kan avsluta Konfigureringsperioden tidigare genom att låsa konfigureringen på sitt ZEEKR-konto. Villkoren i Köpeavtalet - oavsett om de ändrats under Konfigureringsperioden eller inte - ska bekräftas av ZEEKR genom att ZEEKR skickar en uppdaterad orderbekräftelse till Kunden (nedan "Slutlig Orderbekräftelse").
2.3 ZEEKR förbehåller sig rätten att neka en Order (t.ex. på grund av ändringar i produktsortimentet). Om ZEEKR nekar en Order ska inget Köpeavtal anses ha ingåtts. ZEEKR ska meddela Kunden utan onödigt dröjsmål om en Order nekas. Om ZEEKR nekar en Order i enlighet med denna punkt 2.3, eller nekar en Order eller säger upp ett Köpeavtal i enlighet med avsnitt 2.5 nedan, ska ZEEKR återbetala Depositionen till Kunden.
2.4 En Konsument måste vara arton (18) år för att kunna lägga en giltig Order och ingå ett Köpeavtal.
2.5 En Order lagd, eller ett Köpeavtal ingått, i syfte att sälja Fordonet vidare ska under inga omständigheter vara giltig(t) då ZEEKR avser att sälja Fordon direkt till slutkund. ZEEKR förbehåller sig rätten att annullera en sådan Order eller säga upp ett sådant Köpeavtal om ZEEKR misstänker att Fordonet är avsett att säljas vidare.
2.6 Kunden är införstådd med att ZEEKR strävar efter att tillhandahålla så fullständig och korrekt information som möjligt men kan inte garantera att bilderna representerar Fordonets exakta utseende. Bilderna är endast avsedda för illustrativa ändamål och ZEEKR reserverar sig för eventuella tekniska, grafiska och typografiska fel och avvikelser i text, bilder och illustrationer.
3.1 Efter lagd Order men före leverans av Fordonet ska en Kund som köper som Konsument ha rätt att avbeställa köpet, dock endast mot ersättning i enlighet med avsnitt 9.
4.1 Kunden ska betala det pris som anges i den Slutliga Orderbekräftelsen (nedan "Köpeskilling"). Om Kunden har betalat Deposition ska ZEEKR kreditera motsvarande belopp från Köpeskillingen.
4.2 Kunden kan välja att betala Fordonet via banköverföring, en finansieringslösning som tillhandahålls av en av ZEEKR-godkänd partner som har förhandsavtalade villkor med ZEEKR (nedan "ZEEKR Finansieringspartner"), eller annan finansieringslösning som tillhandahålls av tredje part, i enlighet med tillämpliga betalningsvillkor. Kontant betalning accepteras inte.
4.3 Om Kunden väljer en finansieringslösning via en ZEEKR Finansieringspartner måste Kunden lämna en ansökan till ZEEKR Finansieringspartnern inom sju (7) dagar från mottagandet av Orderbekräftelsen. Om ZEEKR Finansieringspartnern efter en ansökan som lämnats i enlighet med denna punkt 4.3 nekar Kunden vald finansieringslösning ska Kunden ha rätt att frånträda Köpeavtalet utan att ådra sig några ytterligare kostnader, och ska få Depositionen återbetalad i sin helhet.
4.4 ZEEKR ska innan Leverans förse Kunden med en betalningsbegäran och betalningsinstruktioner i enlighet med vald betalningslösning. Kunden ska betala i enlighet med sådan begäran och sådana instruktioner innan Leverans.
4.5 Om erforderlig betalning av Köpeskillingen inte har mottagits av ZEEKR senast fyrtioåtta (48) timmar innan Leverans ska ZEEKR ha rätt att hålla inne Leverans till dess att betalningen har erlagts i sin helhet.
5.1 Den beräknade leveranstiden ska anges i den Slutliga Orderbekräftelsen och på Kundens ZEEKR-konto. ZEEKR kommer kontinuerligt hålla Kunden informerad om det beräknade leveransdatumet. Den beräknade leveranstiden och det beräknade leveransdatumet är inte bindande för ZEEKR. I händelse av en leveransförsening i förhållande till ett beräknat leveransdatum kommer ZEEKR skyndsamt meddela Kunden via den e-postadress eller det telefonnummer som Kunden angett eller på Kundens ZEEKR-konto.
5.2 Leverans ska ske på leveransdagen på en av ZEEKR angiven plats, eller en annan plats som överenskommits mellan ZEEKR och Kunden med förbehåll för ZEEKR:s begränsade tillgänglighet att erbjuda sådant alternativ ("Leverans"). ZEEKR ska meddela Kunden när Fordonet är klart för upphämtning på den av ZEEKR angivna platsen eller annan plats och leveransdatum. I samband med Leverans ska Kunden underteckna en leveransbekräftelse som bekräftelse på att Leveransen har slutförts.
5.3 ZEEKR levererar endast Fordon inom Sverige. Fordon ska alltid registreras i Sverige. Om Kunden önskar omregistrera Fordonet utanför Sverige är Kunden ansvarig för alla relaterade registreringar, skatter, tullar och avgifter. Kunden är också ansvarig för att följa lokala lagar och krav.
6.1 I enlighet med bestämmelserna i lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59), ska Kund som köper som Konsument ha rätt att frånträda Köpeavtalet genom att lämna ett tydligt meddelande om frånträdandet till ZEEKR inom fjorton (14) dagar från Leverans. Kunden kan använda den mall för ångerrätt som anges i Bilaga 1. ZEEKR ska utan dröjsmål bekräfta mottagandet av meddelandet.
6.2 Vid frånträdande av Köpeavtalet ska Kunden återlämna Fordonet i det skick Fordonet var vid Leverans (inklusive alla tillbehör och extrautrustning som ingår i köpet av Fordonet) fritt från panträtter och belastningar. Kunden ska inom fjorton (14) dagar efter meddelandet om frånträde återlämna Fordonet till ZEEKR på egen bekostnad. Den uppskattade kostnaden för att returnera Fordonet är beroende av avståndet mellan platsen för Leverans och Kunden.
6.3 Om Kunden frånträder Köpeavtalet i enlighet med punkt 6.1 – 6.2 har ZEEKR rätt till ersättning för eventuell värdeminskning i Fordonet endast i den mån sådan förlust är en följd av att Kunden hanterat Fordonet i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att kunna fastställa Fordonets egenskaper och/eller funktion. Om Fordonet körts mer än 500 kilometer, under tiden från Leverans till att Fordonet returneras efter frånträdande, ska det alltid räknas som att Fordonet hanterats i större utsträckning än nödvändigt. Ersättning enligt detta avsnitt 6.3 kan betalas genom kvittning av Köpeskillingen som återbetalas av ZEEKR.
6.4 ZEEKR:s återbetalning av Köpeskillingen inklusive eventuell kvittning ska ske utan onödigt dröjsmål. Sådan återbetalning är dock villkorad av att Kunden har returnerat Fordonet (inklusive alla tillbehör som ingår i köpet av Fordonet) i ett komplett och oskadat skick, och att äganderätten till Fordonet har återgått till ZEEKR. Kunden har ingen rätt att frånträda Köpeavtalet om köpet avser ett specialbeställt fordon som ZEEKR inte kan sälja till en annan köpare utan betydande förlust.
6.5 Kunden ska vara ansvarig för alla skatter, avgifter, böter eller liknande som uppkommer under den tid som Fordonet är i Kundens besittning.
7.1 ZEEKR ansvarar för tillverkningsfel i fordonet som omfattas av garantin (hänvisas till och definieras i avsnitt 14.1) (nedan "Garantin"). Med undantag för denna punkt 7.1, ska vad som anges i detta avsnitt 7 inte gälla för Kunder som köper som Näringsidkare. För båda typerna av Kunder ska en produktdeklaration tillsammans med en bakomliggande undersökning tillmätas betydelse vid bedömningen av om felet förelåg vid Leverans.
För kunder som köper som konsument
7.2 ZEEKR ansvarar också för fel i enlighet med Konsumentköplagen (2022:260) (nedan "KKL").
7.3 ZEEKR ansvarar för fel som finns vid tidpunkten för Leveransen, t.ex. att Fordonet är i sämre skick än Kunden med hänsyn till pris, ålder och körsträcka med fog kunnat förutsätta. Fel som uppkommer inom två (2) år från Leveransen ska anses ha funnits vid tidpunkten för Leveransen, om inte ZEEKR kan visa annat eller om detta är oförenligt med Fordonets eller felets beskaffenhet.
7.4 I händelse av fel i Fordonet ska Kunden som köper som Konsument ha rätt att kräva att ZEEKR åtgärdar felet eller levererar ett nytt fordon, om detta kan göras utan orimliga kostnader för ZEEKR.
7.5 Utöver vad som anges i punkt 7.4 skall Kunden i stället ha rätt att kräva prisavdrag eller häva köpet. I sådant fall skall ZEEKR istället ha rätt att avhjälpa felet eller levererar ett nytt fordon om detta kan ske utan kostnad och betydande olägenhet för Kunden.
7.6 Om ZEEKR inte kan avhjälpa felet eller leverera ett nytt fordon inom rimlig tid efter reklamationen, eller inte kan avhjälpa felet eller leverera ett nytt fordon utan betydande olägenhet för kunden, har Kunden rätt att kräva en prisreduktion som motsvarar felet eller häva köpet om felet är av väsentlig betydelse för Kunden.
7.7 Kunden ska meddela ZEEKR om fel i Fordonet så snart som möjligt. Beroende på typen av fel ska Kunden framställa eventuella klagomål inom de tillämpliga garantiperioderna som anges i Garantin, eller i enlighet med KKL. ZEEKR har inget ansvar för fel som Kunden inte meddelar ZEEKR i enlighet med tillämpliga tidsfrister.
För kunder som köper som Näringsidkare
8.1 ZEEKR har inget ansvar gentemot kunden för direkta eller indirekta skador, inklusive men inte begränsat till, följdskador, indirekta skador, utgifter och förluster, förlust av vinst/inkomst eller någon annan form av förlust i affärsverksamheten.
För kunder som köper som Konsument
8.2 Kunden har inte rätt till ersättning om inte av tvingande regler avseende konsumentköp enligt KKL ger Kunden rätt till ersättning för skador, t.ex. utgifter och förluster, som Kunden orsakas på grund av att Fordonet är felaktigt eller på grund av ZEEKR:s dröjsmål med leverans av Fordonet. ZEEKR har inget ansvar för ersättning som är av rent icke-monetär natur.
8.3 Kunden har inte rätt till skadestånd om ZEEKR kan visa att förseningen eller felet uppstod på grund av ett hinder utanför ZEEKR:s kontroll som ZEEKR inte rimligen kunde ha förutsett vid tidpunkten för köpet, och vars konsekvenser ZEEKR inte rimligen kunde ha undvikit eller övervunnit (t.ex. men inte begränsat till krig, naturkatastrofer, upplopp eller annan civil olydnad, störningar inom industri, eller pandemi).
8.4 Kunden skall vidta rimliga åtgärder för att begränsa sina skador, utgifter och förluster.
9.1 Detta avsnitt 9 gäller endast för Kunder som köper som Konsumenter för avbeställningar som sker i enlighet med avsnitt 3.
9.2 Om Kunden häver köpet, av annan anledning än fel eller försening av Leverans, inom en (1) vecka efter att Köpeavtalet ingåtts, har ZEEKR rätt till ersättning med en komma fem (1,5) procent av det i Köpeavtalet angivna priset, dock lägst tretusen (3 000) SEK. Om Fordonet har försetts med extra utrustning ska Kunden även ersätta ZEEKR för kostnader för montering och demontering av utrustningen och andra kostnader som är relaterade till detta.
9.3 Om Kunden häver köpet, av annan anledning än fel eller dröjsmål med Leverans, senare än inom en (1) vecka efter det att Köpeavtalet ingåtts, har ZEEKR rätt till ersättning med sju (7) procent av det i Köpeavtalet angivna priset, dock lägst tre tusen (3 000) SEK. Denna punkt gäller inte för avbeställning som sker i enlighet med punkt 9.3.
9.4 Om Fordonet är av sådan art att det inte kan säljas till annan köpare utan väsentlig förlust för ZEEKR, eller om Köpeskillingen är högre än sju komma fem (7,5) prisbasbelopp, har ZEEKR rätt till ersättning med femton (15) procent av Köpeskillingen, om Kunden häver Köpeavtalet senare än inom en (1) vecka efter att Köpeavtalet har ingåtts.
10.1 Om Fordonet är tillgängligt för Leverans och Kunden inte har betalat Köpeskillingen i tid, och förseningen inte beror på ZEEKR, ska ZEEKR ha rätt att kräva Kundens fullgörande av köpet samt betalning av dröjsmålsränta i enlighet med paragraf 6 i Räntelagen (1975:635). ZEEKR har rätt att häva köpet om Kundens dröjsmål utgör ett väsentligt brott mot Köpeavtalet och Kunden inte har fullgjort betalningen inom en av ZEEKR bestämd tilläggstid (normalt inom två (2) veckor). Vid hävning har ZEEKR rätt till ersättning om tio (10) procent av Köpeskillingen (för Konsumenter) och arton (18) procent av Köpeskillingen, plus, ersättning för borttagning och installation av eventuell extrautrustning och andra kostnader på grund av avbeställningen (för Näringsidkare).
Zeekr Connected services
11.1 Ett standardpaket med anslutna tjänster (nedan kallat ”Standardanslutningspaket”) ingår i det köpta Fordonet utan extra kostnad. Utöver detta finns ett abonnemang på ett premiumpaket med anslutna tjänster (nedan kallat ”Premiumanslutningspaket”; och tillsammans med Standardanslutningspaketet: ”Zeekr Anslutningstjänster”) tillgängligt för köp via Zeekrs webbplats vid beställning eller via Zeekr-appen i samband med Leverans av Fordonet.
Abonnemanget på Premiumanslutningspaketet kan användas från Leveransdatumet och omfattas av det pris och den giltighetsperiod som visas i det aktuella Zeekr-försäljningssystemet vid beställningstillfället. Kunden har rätt att säga upp abonnemanget inom 14 dagar efter köpet och få full återbetalning. Efter denna 14-dagarsperiod är abonnemanget inte återbetalningsbart.
Abonnemanget förnyas automatiskt med perioder om 1 år, om inte Kunden säger upp det minst 30 dagar före slutet av den pågående abonnemangsperioden. Kunden kan när som helst hantera eller säga upp abonnemanget via Zeekr-appen.
11.2 Kunden ska alltid följa Zeekrs allmänna villkor och användarvillkor gällande Zeekr Anslutningstjänster, vilka tillhandahålls av Zeekr i samband med Leveransen.
11.3 Funktionaliteten och tjänsterna som ingår i Zeekr Anslutningstjänster kan ändras när som helst, och viss funktionalitet och/eller vissa tjänster kan tillfälligt vara begränsade eller otillgängliga. För kunder som köper som konsument kan ändringar i Premiumanslutningspaketet medföra rätt att säga upp abonnemanget. En datatjänst krävs för åtkomst till Zeekr Anslutningstjänster. Zeekr tillhandahåller en datatjänst via en mobilnätsoperatör, men ansvarar inte för kvalitet, funktion eller tillförlitlighet i anslutningen eller för eventuella uppdateringar som kan krävas för att använda eller fortsätta använda anslutningen.
Road Assistance
11.4 Vid köp av ett Fordon ingår tillgång till vägassistans som tillhandahålls av ZEEKR eller en ZEEKR auktoriserad tredje part ("ZEEKR Assist") i tre (3) år. En separat beskrivning av tjänsterna inkluderade i, och villkoren för, ZEEKR Assist kan hittas här: ZEEKR Assist
12.1 ZEEKR förbehåller sig äganderätten till Fordonet till dess att Kunden har fullgjort samtliga betalningskrav under Köpeavtalet. Ansvaret för Fordonet övergår från ZEEKR till Kunden när Leverans fullgjorts i enlighet med punkt 5.2.
13.1 ZEEKR ska på Kundens bekostnad tillse att Fordonet är registrerat och påställt i Sverige. Kunden ska samarbeta med ZEEKR i den utsträckning som krävs för att säkerställa att registreringen kan göras. Kostnaderna för detta ska specificeras i Köpeavtalet. Kunden skall tillse att Fordonet är försäkrat från och med dagen för Leverans.
14.1 Den nybilsgaranti som ZEEKR lämnar till Kunden specificeras i en garantipolicy (nedan "Garanti"). Garantipolicyn kan hittas här: Garanti
14.2 Service eller reparationer rekommenderas att utföras av ZEEKR:s egna servicecenter eller mobila tjänster, eller på annat sätt av ZEEKR auktoriserade service- och reparationsställen/verkstäder.
15.1 Kunden ska ha tillgång till en digital instruktionsbok för Fordonet online i Kundens ZEEKR-konto och via Fordonets infotainmentsystem, som kan vara föremål för uppdateringar från tid till annan. En utskriven version av instruktionsboken kommer också att finnas tillgänglig i fysisk form i Fordonet vid Leverans. Den fullständiga och digitala instruktionsboken ska ha företräde framför den fysiska versionen.
16.2 ZEEKR kommer att behandla Kundens personuppgifter. Information om ZEEKR:s behandling av personuppgifter finns i ZEEKR:s policy för behandling av personuppgifter som kommer att göras tillgänglig för Kunden i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Policyn finns också tillgänglig på https://www.zeekr.eu/sv-se/policy.
17.1 Allt material såsom text, filer, bilder, grafik, ritningar, foton, videor, musik eller annat material ("Innehåll") som publiceras av ZEEKR skyddas av lagen om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk (1960:729). Duplicering, kopiering, överlåtelse, försäljning, överföring eller någon annan form av utnyttjande av sådant Innehåll (både för kommersiella och icke-kommersiella ändamål) är förbjudet och kräver ZEEKR:s skriftliga godkännande i förväg. Detta innebär t.ex. att Kunden inte får överföra sådant Innehåll till en annan webbplats eller kopiera eller distribuera Innehåll på något annat sätt utan ZEEKR:s föregående skriftliga godkännande.
18.1 ZEEKR har rätt att säga upp Köpeavtalet med omedelbar verkan om Kunden som köper som Näringsidkare försätts i konkurs, ansöker om rättslig eller utomrättslig uppgörelse med sina fordringsägare, ingår ackord till förmån för dessa fordringsägare, frivilligt ansöker om konkurs eller får en konkursförvaltare utsedd eller är föremål för likvidation, upplösning eller ofrivilligt konkursförfarande, eller på annat sätt upphör med sin verksamhet.
18.2 ZEEKR ska befrias från allt ansvar för underlåtenhet att fullgöra en skyldighet enligt Köpeavtalet och dessa Allmänna Villkor på grund av en omständighet utanför ZEEKR:s kontroll. Omständigheter som ger upphov till sådan befrielse är sådana som, men inte begränsade till, ändringar i lagar eller förordningar eller tolkningen av dessa, myndigheters agerande, krig, krigshandlingar, strejker eller andra industriella aktioner, blockader, pandemier, oförutsedda förseningar från fabriker som tillverkar Fordonet, större olyckor såsom olyckor som påverkar produktionen av Fordonet eller ordernivån, skador på maskiner, valutarestriktioner etc. (nedan "Force Majeure"). Om ZEEKR inte kan uppfylla sina skyldigheter på grund av en Force Majeure-händelse under mer än tre (3) månader, ska ZEEKR ha rätt att säga upp Köpeavtalet med omedelbar verkan.
19.1 Dessa Allmänna Villkor, och de rättigheter och skyldigheter som följer av en Order eller ett Köpeavtal, kan inte överlåtas eller överföras av Kunden till en tredje part. ZEEKR har rätt att överlåta eller överföra ZEEKR:s rättigheter och skyldigheter enligt dessa Allmänna Villkor till tredje part.
20.1 Dessa Allmänna Villkor, och varje Order eller Köpeavtal som hänför sig till dessa, ska regleras av svensk materiell rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Konventionen om internationella köp av varor (Wienkonventionen) är inte tillämplig. Tvist, meningsskiljaktighet eller anspråk som uppstår i anledning av dessa Allmänna Villkor, eller någon Order eller något Köpeavtal som hänför sig till dessa, eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet av dessa, ska, om de inte kan lösas mellan parterna, i första hand avgöras av Göteborgs tingsrätt. Kund som köper som Konsument kan även vända sig till den kommunala konsumentvägledningen, sin motororganisation eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Som konsument kan du använda detta formulär för att frånträda ditt köpeavtal med ZEEKR (du kan även frånträda på annat sätt) i enlighet med ZEEKR:s allmänna villkor för köp av personbilar, samt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Fyll i formuläret nedan och skicka det till ZEEKR.
| Namn | ZEEKR Sweden AB |
| Adress | Pumpgatan 1, 417 55 Göteborg, Sverige |
| E-post | support@zeekr.eu |
| Namn (kan vara mer än en person) | |
| Adress | |
| E-post |
| Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal för följande varor | |
| Varor beställda (datum) | |
| Varor mottagna (datum) |
| Underskrift (om skickas in på papper) | |
| Underskrift 2 (om mer än en person) | |
| Datum |
(Version 1.0)
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "Allmänna Villkor") gäller mellan ZEEKR Sweden AB (org. nr. 559425-7908), (nedan "ZEEKR") och den privatperson (fysisk person) som agerar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet eller näringsidkare (juridisk person eller fysisk person genom sin näringsverksamhet), (nedan "Konsument" eller "Näringsidkare", och gemensamt "Kunden" om inte annat anges) för köp och leverans av tillbehör, vinterdäck och utrustning till ett ZEEKR-fordon (nedan "Tillbehör"). Genom att göra en beställning av Tillbehör samtycker Kunden till att vara bunden av dessa Allmänna Villkor.
2.1 En kund kan köpa Tillbehör genom att lägga en order via ZEEKR:s webbplats eller ZEEKR:s app (nedan "ZEEKR:s Försäljningsplattform(ar)") i samband med köp av ZEEKR-fordonet eller efteråt, eller direkt via en ZEEKR-verkstad eller ZEEKR-auktoriserad verkstad (om tillämpligt).
2.2 Ett erbjudande om Tillbehör på ZEEKR:s Försäljningsplattform(ar) utgör inte ett bindande erbjudande från ZEEKR att ingå ett köpeavtal med Kunden, utan inbjuder endast Kunden att lägga en order.
2.3 ZEEKR ska skicka en orderbekräftelse till Kunden utan onödigt dröjsmål efter att ha mottagit en order av Tillbehör. Ett bindande avtal om köp och leverans av Tillbehör ska anses ingånget vid Kundens mottagande av sådan orderbekräftelse.
2.4 ZEEKR förbehåller sig rätten att neka en order av tillbehör (t.ex. på grund av ändringar i produktsortimentet). Om ZEEKR nekar en order ska inget köpeavtal anses ha ingåtts. ZEEKR ska meddela Kunden utan onödigt dröjsmål om en order nekas.
2.5 Om Kunden leasar ZEEKR-fordonet, är Kundens rätt att köpa Tillbehör föremål för leasegivarens föregående samtycke, såvida inte sådan rätt följer av leasingavtalet. Leasingavtalet kan också innehålla villkor för köp av Tillbehör (inklusive t.ex. betalningsvillkor).
2.6 Om ett Tillbehör tillhandahålls av en tredje part kommer Kunden att hänvisas till den tredje parten.
3.1 Alla priser inklusive kostnader för leverans och andra avgifter (om tillämpligt) visas på ZEEKR:s Försäljningsplattformaroch är föremål för ändringar och uppdateringar av ZEEKR från tid till annan.
3.2 Alla tillämpliga och tillgängliga betalningsalternativ och information kommer att visas på ZEEKR:s Försäljningsplattformar.
4.1 Tillbehör ska levereras av ZEEKR till den adress som Kunden anger i ordern, eller levereras och monteras i samband med leveransen av ZEEKR-fordonet. Det beräknade leveransdatumet för Tillbehör ska anges i tillämplig orderbekräftelse. ZEEKR ska sträva efter att leverera på det beräknade leveransdatumet.
4.2 Om Kunden har köpt vinterdäck ska ZEEKR leverera däcken till Kundens adress, ett ZEEKR däckhotell, ett ZEEKR partner däckhotell eller ordna upphämtning av Kunden vid leverans av ZEEKR-fordonet, enligt överenskommelse mellan ZEEKR och kunden.
4.3 Leverans av Tillbehör är begränsad till Sverige.
4.4 Om leveransen tillhandahålls av en tredje part är Kunden ansvarig för att ta emot leveransen av Tillbehören i enlighet med den överenskomna tiden och instruktionerna från tredjepartsleverantören. Om leveransen misslyckas kommer Tillbehören att returneras till ZEEKR och ZEEKR förbehåller sig rätten att debitera Kunden för kostnaden för leverans och retur.
5.1 I enlighet med bestämmelserna i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59), ska Kunder som köper som Konsument ha rätt att frånträda köpet av Tillbehör.
5.2 Kunden har rätt att frånträda köpet genom att lämna ett tydligt meddelande om detta till ZEEKR inom fjorton (14) dagar från leveransen. Kunden kan använda den mall för ångerrätt som anges i Bilaga 1. ZEEKR ska utan dröjsmål bekräfta mottagandet av meddelandet.
5.3 Om Kunden ångrar köpet skall Kunden återlämna Tillbehöret i det skick Tillbehöret var vid leverans och fritt från panträtter och belastningar. Kunden ska inom fjorton (14) dagar efter meddelande om frånträdandet returnera Tillbehöret till ZEEKR på egen bekostnad till den plats som ZEEKR anger från tid till annan. Den uppskattade kostnaden för att returnera Tillbehöret är beroende av avståndet mellan leveransplatsen och Kunden. När ångerrätten har utövats har Kunden inte längre rätt att använda Tillbehöret på annat sätt än att returnera det.
5.4 Om Kunden frånträder köpet har ZEEKR rätt till ersättning för eventuell värdeförlust i Tillbehöret endast i den mån sådan förlust är en följd av att Kunden hanterat Tillbehöret i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att kunna fastställa Tillbehörets egenskaper och/eller funktion. Ersättning i enlighet med detta avsnitt kan betalas genom kvittning av köpeskillingen för Tillbehöret som återbetalas av ZEEKR.
5.5 ZEEKR:s återbetalning av köpeskillingen för Tillbehöret inklusive eventuell kvittning ska ske utan onödigt dröjsmål. Sådan återbetalning är villkorad av att Kunden har returnerat tillbehöret i ett komplett och oskadat skick eller på något sätt bekräftat att returen har påbörjats.
5.6 Kunden har inte rätt att häva köpet om det avser ett Tillbehör som efter leverans är sammankopplat med en annan produkt på ett sådant sätt att produkterna inte kan skiljas från varandra, t.ex. en dragkrok.
6.1 Alla nya Tillbehör levereras med två (2) års garanti ("Garanti"). Se ZEEKR:s garantipolicy för ytterligare information om din garanti. Med undantag för detta avsnitt 6.1. gäller bestämmelserna i detta avsnitt 6 inte för Kunder som köper som en Näringsidkare. För båda typerna av Kunder ska en produktdeklaration tillsammans med en bakomliggande undersökning tillmätas betydelse vid bedömningen av om felet förelåg vid leveransen.
För kunder som köper som konsument
6.2 ZEEKR ansvarar också för fel i enlighet med konsumentköplagen (2022:260) (nedan "KKL").
6.3 ZEEKR ansvarar för fel som föreligger vid leveranstillfället, t.ex. att Tillbehöret är i sämre skick än Kunden med hänsyn till pris, ålder och övriga omständigheter med fog kunnat förutsätta. Fel som uppkommer inom två (2) år från leveransen ska anses ha funnits vid tidpunkten för leveransen, om inte ZEEKR kan visa annat eller om detta är oförenligt med Tillbehörets eller felets art.
6.4 Kunden ska meddela ZEEKR om eventuella fel så snart som möjligt. Beroende på typen av fel ska Kunden framställa eventuella klagomål inom de tillämpliga garantiperioderna som anges i Garantin eller i enlighet med KKL. ZEEKR har inget ansvar för fel som Kunden inte meddelar ZEEKR i enlighet med tillämpliga tidsfrister.
För kunder som köper som Näringsidkare
7.1 ZEEKR har inget ansvar gentemot Kunden för direkta eller indirekta skador, inklusive men inte begränsat till, följdskador, indirekta skador, kostnader och förluster, förlust av vinst/inkomst eller någon annan form av förlust i affärsverksamheten.
För kunder som köper som Konsument
7.2 Kunden har inte rätt till ersättning om inte tvingande regler avseende konsumentköp enligt KKL ger Kunden rätt till ersättning för skador, t.ex. kostnader och förluster, som Kunden orsakats på grund av att Tillbehöret är felaktigt eller på grund av ZEEKR:s leveransförsening. ZEEKR har inget ansvar för ersättning som är av rent icke-monetär natur.
7.3 Kunden har inte rätt till skadestånd om ZEEKR kan visa att förseningen eller felet uppstod på grund av ett hinder utanför ZEEKR:s kontroll som ZEEKR inte rimligen kunde ha förutsett vid tidpunkten för köpet, och vars konsekvenser ZEEKR inte rimligen kunde ha undvikit eller övervunnit (t.ex. men inte begränsat till krig, naturkatastrofer, upplopp eller annan civil olydnad, störningar inom industri, eller pandemi).
7.4 Kunden skall vidta rimliga åtgärder för att begränsa sina skador, kostnader och förluster.
8.1 ZEEKR kommer att behandla kundens personuppgifter. Information om ZEEKR:s behandling av personuppgifter finns i ZEEKR:s policy för behandling av personuppgifter som kommer att göras tillgänglig för Kunden i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Policyn finns också tillgänglig på https://www.zeekr.eu/sv-se/policy.
9.1 Allt material såsom text, filer, bilder, grafik, ritningar, foton, videor, musik eller annat material ("Innehåll") som publiceras av ZEEKR skyddas av lagen om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk (1960:729). Duplicering, kopiering, överlåtelse, försäljning, överföring eller någon annan form av utnyttjande av sådant Innehåll (både för kommersiella och icke-kommersiella ändamål) är förbjudet och kräver ZEEKR:s skriftliga förhandsgodkännande. Detta innebär t.ex. att Kunden inte får överföra sådant Innehåll till en annan webbplats eller kopiera eller distribuera Innehållet på något annat sätt utan ZEEKR:s föregående skriftliga godkännande.
10.1 Dessa Allmänna Villkor, och varje order eller köpeavtal som hänför sig till dessa, ska regleras av svensk materiell rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Konventionen om internationella köp av varor (Wienkonventionen) är inte tillämplig. Tvist, meningsskiljaktighet eller anspråk som i anledning av dessa Allmänna Villkor, eller order eller köpeavtal hänförligt till dessa, eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet därav, ska, om den inte kan lösas mellan parterna, i första hand avgöras av Göteborgs tingsrätt. Kund som köper som Konsument kan även vända sig till den kommunala konsumentvägledningen, sin motororganisation eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
(Version 1.0)
Dessa allmänna villkor gäller mellan en kund till ett ZEEKR-fordon ("Kunden") som har köpt en serviceplan, och ZEEKR Sweden AB, org.nr. 559425-7908 ("ZEEKR"), ("Allmänna Villkor för Serviceplan"). Genom att köpa en serviceplan godkänner Kunden dessa villkor för serviceplanen.
"ZEEKR-Verkstad" betyder varje ZEEKR-ägd verkstad eller ZEEKR-mobil service som tillhandahåller Service.
"ZEEKR-Auktoriserad Verkstad" betyder alla tredjeparts ZEEKR-auktoriserade verkstäder som tillhandahåller Service.
"Fordon" betyder kundens ZEEKR-fordon.
"Service" betyder alla schemalagda services för Fordonet som anges i ZEEKR Care Service Plan i enlighet med de standardtider och intervall som anges där.
"Serviceintervall" betyder antingen (i) körsträcke-intervall eller (ii) tidsintervall, beroende på vilket som upphör först, som anges för varje Service i ZEEKR Care Service Plan.
"Kundens Serviceplan" betyder den sammansättning av Services som Kunden köper.
"ZEEKR Care Service Plan" betyder de rekommenderade underhålls- och hälsokontroll services som beskrivs på ZEEKR:s webbplats.
2.1 Omfattningen av Services anges i ZEEKR Care Service Plan.
2.2 Kunden kan välja att köpa alla eller ett visst antal Services. Kundens Serviceplan ska endast omfatta de Services som Kunden faktiskt köpt.
3.1 Service ska utföras av en ZEEKR-Verkstad eller en ZEEKR-Auktoriserad Verkstad.
3.2 Service kan utföras som en mobil service genom att en ZEEKR-Verkstad skickar en servicetekniker till Kundens önskade plats. ZEEKR skall ha rätt till en extra avgift för mobila service. Sådan extra avgift, och de tillämpliga betalningsvillkoren, ska anges av ZEEKR när Kunden begär den mobila servicen. Beroende på Kundens önskade plats kan tillgängligheten av mobil service vara begränsad.
3.3 För att begära en Service under Kundens Serviceplan måste Kunden kontakta en ZEEKR-Verkstad eller en ZEEKR-Auktoriserad Verkstad, antingen direkt eller via servicebokningssidan på ZEEKR:s webbplats eller ZEEKR:s app. Köpehandlingar avseende Kundens Serviceplan kan komma att efterfrågas av ZEEKR-Verkstaden eller den ZEEKR-Auktoriserade Verkstaden.
3.4 Varje begärd och utförd Service ska utföras i enlighet med ZEEKR-Verkstadens eller den ZEEKR-Auktoriserade Verkstadens egna allmänna villkor och bestämmelser.
3.5 ZEEKR förbehåller sig rätten att ändra ZEEKR Care Service Plan. Sådana ändringar kommer inte att medföra några ytterligare kostnader för Kunden. Om en ändring eller modifiering väsentligt förändrar tillhandahållandet av Kundens Serviceplan, kan Kunden ha rätt att säga upp Kundens Serviceplan och få återbetalning av återstående Services under Kundens Serviceplan.
3.6 ZEEKR avser att ha ett nätverk av verkstäder med hög täckning som kan tillhandahålla Services i alla territorier där ZEEKR-fordon säljs. ZEEKR ska dock inte vara skyldig att säkerställa att en ZEEKR-Verkstad eller ZEEKR-Auktoriserad Verkstad finns på ett bekvämt avstånd från Kunden. Kunden accepterar att tillgängligheten av ZEEKR-Verkstäder och ZEEKR-Auktoriserade Verkstäder kan komma att ändras när som helst.
4.1 Kunden ska iaktta och följa Serviceintervallen, särskilt om ett Serviceintervall förfaller tidigare på grund av uppnådd körsträcka. Varje Service inom Kundens Serviceplan kan endast begäras och erhållas inom Serviceintervallet.
4.2 Om Kunden inte begär och erhåller en Service inom Serviceintervallet och detta inte beror på ZEEKR, kan detta leda till att den begärda Servicen nekas eller att en extra kostnad debiteras för en sådan Service.
5.1 ZEEKR:s ansvar är begränsat till tillhandahållandet av Kundens Serviceplan i enlighet med dessa Allmänna Villkor för Serviceplan. I händelse av fel eller försening ska Kunden meddela ZEEKR så snart som möjligt. ZEEKR:s ansvar är begränsat till återbetalning av det pris som betalats av Kunden för Kundens Serviceplan. ZEEKR är aldrig ansvarig för en tredje parts prestation.
6.1 Om Kunden är konsument ska Kunden ha rätt att frånträda köpet av Services i enlighet med bestämmelserna i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Kunden ska ha rätt att frånträda Köpeavtalet genom att lämna ett tydligt meddelande om frånträde till ZEEKR inom fjorton (14) dagar från det att tjänsteutförandet påbörjats. Kunden kan använda den blankett för ångerrätt som anges i Bilaga 1. ZEEKR ska utan dröjsmål bekräfta mottagandet av meddelandet.
6.2 Om Kunden frånträder köpet av Services i enlighet med detta avsnitt 6, ska ZEEKR återbetala det belopp som kunden betalat för köpet av Services till Kunden.
7.1 Om Kunden överlåter Fordonet till en ny ägare ska Kunden Serviceplan följa med Fordonet och den nya ägaren ska ha rätt att utnyttja de Services som ingår i Kundens Serviceplan i enlighet med dessa Allmänna Villkor för Serviceplan.
8.1 Kunden ska betala för Kundens Serviceplan till ZEEKR vid tidpunkten för köpet i enlighet med de pris- och betalningsvillkor som ZEEKR anger för Kunden vid köpet. Inga andra avgifter ska vara tillämpliga, förutom vad som anges i avsnitt 3.2 enligt överenskommelse.
8.2 Alla tjänster som inte omfattas av Kundens Serviceplan ska ersättas separat och direkt till den aktuella ZEEKR-Verkstaden eller ZEEKR-Auktoriserade Verkstaden.
9.1 Dessa Allmänna Villkor för Serviceplan träder i kraft när Kunden köper Kundens Serviceplan. Kundens Serviceplan börjar löpa det datum då Fordonet registreras för första gången.
9.2 Kundens Serviceplan ska fortsätta att gälla tills alla Services som ingår i Kundens Serviceplan har tillhandahållits (förutsatt att Kunden begärt den sista Servicen innan slutet av det tillämpliga Serviceintervallet - annars ska Kundens Serviceplan och dessa Allmänna Villkor för Serviceplan upphöra vid slutet av slutet av ett sådant Serviceintervall).
9.3 Om Kunden frånträder avtalet om köp av Fordon, eller om avtalet om köp av Fordon på annat sätt upphör, upphör Kundens Serviceplan och dessa Allmänna Villkor för Kundserviceplan att gälla med omedelbar verkan vid sådan uppsägning.
9.4 ZEEKR har rätt att säga upp Kundens Serviceplan och dessa Allmänna Villkor för Kundserviceplan genom skriftligt meddelande om Kunden (i) underlåter att betala för Fordonet i enlighet med avtalet om köp av fordon, (ii) har modifierat Fordonet på ett sätt som potentiellt kan skada eller utsätta personer som befinner sig i och/eller runt Fordonet, eller (iii) bryter mot villkoren som anges i dessa Allmänna Villkor för Kundserviceplan. ZEEKR skall i händelse av sådan uppsägning återbetala till Kunden det belopp som Kunden betalat till ZEEKR för de delar av Kundens Serviceplan som inte tillhandahållits Kunden.
Parterna ska vara befriade från varje skyldighet att ersätta den andra parten för förlust, skada eller kostnad som uppkommer enligt dessa Allmänna Villkor för Serviceplan på grund av händelse utanför partens rimliga kontroll och där händelsen rimligen kan anses vara oundviklig. Sådan händelse skall exempelvis, men inte begränsat till, vara krig eller krigsliknande händelser, myndighets agerande, brand, strejk, blockad, förbud, defekter eller andra liknande händelser.
ZEEKR har rätt att ensidigt ändra och uppdatera dessa Allmänna Villkor för Serviceplan. Kunden kommer att underrättas om eventuella ändringar och ändringarna kommer att annonseras på https://www.zeekr.eu/sv-se.
Dessa Allmänna villkor för Serviceplan ska regleras av svensk materiell rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Konventionen om internationella köp av varor (Wienkonventionen) är inte tillämplig. Tvist, meningsskiljaktighet eller anspråk med anledning av eller i samband med Kundens Serviceplan och/eller dessa Allmänna villkor för Serviceplan, eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet därav, skall, om den inte kan lösas mellan parterna, i första hand avgöras av Göteborgs tingsrätt. Om Kunden är konsument kan Kunden även vända sig till den kommunala konsumentvägledningen, sin motororganisation eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
För frågor eller serviceförfrågningar relaterade till ZEEKR Care Service Plan eller Kundens Serviceplan, kan Kunden kontakta ZEEKR EU Contact Center, en ZEEKR-Verkstad eller ZEEKR-Auktoriserad Verkstad.
(Version 1.0)
Dessa allmänna villkor gäller mellan en kund till ett ZEEKR-fordon ("Kunden") som har köpt tjänster för säsongsförvaring av hjul och skifte och ZEEKR Sweden AB org. nr. 559425-7908 ("ZEEKR"), ("Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte"). Genom att köpa tjänster för säsongsförvaring av hjul och skifte godkänner Kunden dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte.
"ZEEKR Wheel Hotel" betyder varje ZEEKR-ägt däckhotell som tillhandahåller hjulförvaring.
"ZEEKR Partner Wheel Hotel" betyder alla tredjeparts ZEEKR partner däckhotell som tillhandahåller hjulförvaring.
"Fordon" betyder kundens ZEEKR-fordon.
"Hjul" avser Fordonets hjul inklusive däck (både sommardäck och vinterdäck, i förekommande fall).
"Wheel Hotel" betyder ett ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel.
"Hjulförvaring" avser heltidsförvaring av hjul inklusive däck (antingen sommardäck eller vinterdäck), inklusive två (2) hjulskiften av hjulen per år och alla andra relaterade tjänster som anges av ZEEKR, enligt ytterligare beskrivning på ZEEKR:s webbplats.
"Tjänster" betyder ZEEKR:s tillhandahållande av ett nätverk av ZEEKR Wheel Hotel och ZEEKR Partner Wheel Hotel som kan tillhandahålla förvaring av hjul utan ytterligare kostnad.
2.1 Tjänsterna som tillhandahålls av ZEEKR består av att erbjuda ett nätverk av ZEEKR Wheel Hotel och ZEEKR Partner Wheel Hotel. Kunden kan få hjulförvaring utfört på ett ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel efter eget val, genom att ingå ett separat avtal med ett ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel. Tillgängliga däckhotell kan hittas på ZEEKR-kontosidan, ZEEKR-webbplatsen eller ZEEKR-appen.
2.2 ZEEKR förbehåller sig rätten att ändra Tjänsternas omfattning och karaktär. Sådana ändringar kommer inte att medföra några ytterligare kostnader för Kunden. Om en ändring eller modifiering väsentligt förändrar tillhandahållandet av Tjänsterna, har Kunden rätt att säga upp Tjänsterna och få återbetalning av den återstående tiden av Tjänsterna.
2.3 ZEEKR avser att ha ett brett nätverk av däckhotell som kan tillhandahålla hjulförvaring i alla territorier där ZEEKR-fordon säljs. ZEEKR ska dock inte vara skyldig att säkerställa att ett ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel finns på ett bekvämt avstånd från Kunden. Kunden accepterar att tillgängligheten av ZEEKR Wheel Hotel och ZEEKR Partner Wheel Hotel kan komma att ändras när som helst.
2.4 Kunden kan ingå ett (1) separat avtal med ett ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel för den tidsperiod som valts vid köpet. Eventuella ändringar av Wheel Hotel under den tidsperiod som valts vid köpet måste avtalas separat mellan ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel och Kunden. Kostnaderna för ett byte av Wheel Hotel (om tillämpligt) kommer att falla på Kundens egen räkning.
3.1 Hjulförvaring ska tillhandahållas av ett ZEEKR Wheel Hotel eller ett ZEEKR Partner Wheel Hotel, baserat på ett separat avtal mellan Kunden och ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel. För ingåendet av detta separata avtal kommer Kunden att omdirigeras från sin ZEEKR-kontosida till Wheel Hotel bokningssida.
3.2 Som en del av Tjänsterna kommer ZEEKR under den tidsperiod som valts vid köpet att säkerställa att ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel inte debiterar några kostnader för hjulförvaring. Eventuella ytterligare arbeten eller tjänster som överenskommits mellan Kunden och ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel kommer att debiteras Kunden av Wheel Hotel.
3.3 Hjulförvaring ska tillhandahållas i enlighet med ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotels egna allmänna villkor och bestämmelser.
4.1 EEKR:s ansvar är begränsat till tillhandahållandet av Tjänsterna i enlighet med dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte. I händelse av fel eller försening ska Kunden meddela ZEEKR så snart som möjligt. ZEEKR:s ansvar är begränsat till återbetalning av det pris som betalats av Kunden för Tjänsterna.
4.2 ZEEKR är inte ansvarig för tillhandahållandet av Hjulförvaring av ZEEKR Wheel Hotels eller ZEEKR Partner Wheel Hotels. Kunden ska hålla Wheel Hotel ansvarig för eventuella skador baserat på det separata avtalet med ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel eller de allmänna villkor och bestämmelser som gäller för dessa.
5.1 Om Kunden är en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför dennes näringsverksamhet ("Konsument"), skall Kunden ha rätt att frånträda köp av Tjänster i enlighet med bestämmelserna i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Konsumenten ska ha rätt att frånträda köpet genom att lämna ett tydligt meddelande om detta till ZEEKR inom fjorton (14) dagar från köpet av Tjänsterna. Konsumenten kan använda den blankett för ångerrätt som anges i Bilaga 1. ZEEKR ska utan dröjsmål bekräfta mottagandet av meddelandet.
5.2 Om konsumenten frånträder köpet av Tjänster i enlighet med detta avsnitt 5, ska ZEEKR återbetala det belopp som Konsumenten betalat för köpet av Tjänsterna till Konsumenten.
6.1 Om Kunden överlåter Fordonet till en ny ägare har Kunden rätt att överföra de köpta Tjänsterna till den nya ägaren, och den nya ägaren har i händelse av en sådan överlåtelse rätt att använda Tjänsterna i enlighet med dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte. Kunden är ansvarig för att informera det ZEEKR Wheel Hotel eller ZEEKR Partner Wheel Hotel där hjulen förvaras om ägarbytet. Kunden är också ansvarig för konsekvenserna av ett eventuellt byte av däckhotell i enlighet med avsnitt 2.4.
7.1 Kunden ska betala för Tjänsterna till ZEEKR vid tidpunkten för köpet i enlighet med de pris- och betalningsvillkor som ZEEKR anger för kunden vid köpet av Tjänsterna.
8.1 Dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte träder i kraft när Kunden köper Tjänsterna och gäller under den tid som valts vid köpet av Tjänsterna.
8.2 Om Kunden frånträder avtalet om köp av Fordon, eller om avtalet om köp av Fordon på annat sätt upphör, upphör Kundens köp av Tjänster och dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte att gälla med omedelbar verkan.
8.3 ZEEKR har rätt att säga upp köpeavtalet för Tjänsterna och dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte genom skriftligt meddelande om kunden (i) underlåter att betala för Fordonet i enlighet med köpeavtalet för Fordonet, eller (ii) bryter mot något av villkoren som anges i dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte.
8.4 ZEEKR ska vid uppsägning enligt avsnitt 8.2 eller 8.3 återbetala ett belopp till Kunden som motsvarar det belopp som Kunden betalat till ZEEKR för de delar av de köpta Tjänsterna som ännu inte tillhandahållits Kunden.
ZEEKR ska befrias från all skyldighet att ersätta Kunden för förlust eller skada som uppkommer enligt dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte på grund av en händelse utanför ZEEKR:s rimliga kontroll, såsom (men inte begränsat till) krig eller krigsliknande handlingar, restriktioner av offentliga myndigheter, brand, strejk, blockad, förbud, defekter eller andra liknande händelser.
ZEEKR har rätt att ensidigt ändra och uppdatera dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte. Eventuella ändringar kommer att meddelas på www.zeekr.eu/sv-se
Dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte ska regleras av svensk materiell rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Konventionen om avtal för internationell försäljning av varor ("Wienkonventionen") är inte tillämplig. Tvist, meningsskiljaktighet eller anspråk som uppkommer på grund av eller i samband med dessa Villkor för säsongsförvaring av hjul och skifte, eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet därav, skall, om den inte kan lösas mellan parterna, i första hand avgöras av Göteborgs tingsrätt. Om Kunden är Konsument kan Kunden även vända sig till den kommunala konsumentvägledningen, sin motororganisation eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
För frågor eller serviceförfrågningar som rör tjänsterna kan Kunden kontakta ZEEKR EU Contact Center, ett ZEEKR Wheel Hotel eller ett ZEEKR Partner Wheel Hotel.
Dessa allmänna villkor för inbyte (nedan "Inbytesvillkoren") gäller för Kund(er) (för syftet med denna bilaga 4, härefter "Säljare") som har kommit överens med Zeekr om att sälja ett fordon som ägs av Säljaren (nedan kallat "Inbytesfordon(en)") till Zeekr som hel eller delvis ersättning för köp av ett Zeekr Fordon vid mottagande av en Orderbekräftelse ("Inbytesavtalet").
I dessa Inbytesvillkor definieras följande begrepp enligt nedan:
skriftligt: skriftligt eller elektroniskt;
Zeekr: Zeekr Sweden AB, organisationsnummer: 559425-7908.
1. Dessa Inbytesvillkor reglerar processen för att Säljaren använder Inbytesfordonet som en möjlig motprestation för köp av ett Zeekr-Fordon, oavsett om Inbytesfordonet accepteras av Zeekr. För undvikande av tvivel innebär detta att dessa Inbytesvillkor ska gälla från det ögonblick de godkänns av Säljaren, vilket sker antingen när säljaren lägger en beställning på ett Zeekr-Fordon och indikerar önskan att erbjuda ett Inbytesfordon eller vid den tidpunkt då Säljaren begär en värdering av sitt Inbytesfordon.
2. Dessa Inbytesvillkor som anges i detta bilaga 4 reglerar inte de villkor som gäller vid köp av ett Zeekr-Fordon av Säljaren. Samma definitioner som i Försäljningsvillkoren ska gälla men vid eventuella inkonsekvenser ska dessa Inbytesvillkor gälla.
3. Inbytesavtalet anses ingått vid Säljarens mottagande av Orderbekräftelsen från Zeekr, som bekräftar detaljerna i Inbytesavtalet (t.ex. specifikationen och värdet av Inbytesfordonet) och avtalet mellan Zeekr och Säljaren för Säljarens köp av sitt Zeekr-Fordon (”Köpeavtalet”).
4. Inbytesavtalet innebär Zeekr skyldighet att köpa Inytesfordonet från Säljaren och Säljarens skyldighet att sälja Inytesfordonet till Zeekr till det erbjudna priset, förutsatt att villkoren som beskrivs häri är uppfyllda. Syftet med Inytesavtalet är att överföra äganderätten till Inytesfordonet från Säljaren till Zeekr. Dessutom är Zeekr och Säljaren överens om att avräkna Säljarens skyldighet att betala köpeskillingen i samband med dess köp av Zeekr Fordonet mot dess rätt att erhålla köpeskillingen från Zeekr i samband med dess försäljning av Inbytesfordonet, upp till dess motsvarande belopp.
1. Som en del av inbytetsprocessen och för att ta emot och kvalificera för ett inbyteserbjudande (''Erbjudandet') måste Säljaren först ha skapat ett Zeekr-konto och uttryckt intresse för att handla med Inbytesfordonet via hemsidan. När du väljer "Jag är intresserad", ska Zeekr inom kort kontakta Säljaren för att begära viktig information om Inbytesfordonet. Zeekr kommer att informera Säljaren hur den begärda informationen måste delas med Zeekr.
2. Den begärda informationen krävs för att Zeekr ska kunna formulera ett Erbjudande (eller Modifierat Erbjudande). Den begärda informationen omfattar, men är ej begränsad till:
a) VIN,
b) Vägmätaravläsning,
c) tillverkningsår,
d) märke,
e) modell,
f) registreringsnummer (registreringsskylt nummer),
g) första registreringsdatum,
h) fotografier som föreställer alla sidor av Inbytesfordonet,
i) olycksprotokoll för Inbytesfordonet,
j) detaljerad servicejournal över Inbytesfordonet,
k) om tillämpligt, information i relation till eventuella relevanta tredje parts rättigheter (såsom en skuld eller en panträtt) angående Inytesfordonet.
3. Zeekr har rätt att när som helst begära mer information från Säljaren angående Inbytesfordonet och Säljaren är skyldig att följa Zeekr:s instruktioner i det avseendet.
4. Inbytesfordonet kommer inte att accepteras om det är registrerat i en annan jurisdiktion än Zeekr-bolaget.
5. Genom att delta i denna inbytesprocess bekräftar och samtycker Parterna till att Zeekr har rätt att dela data som erhålls från Säljaren med tredje parter, såsom dess partners ("Partners").
6. Efter att Säljaren delat ovannämnda detaljer, kommer ett Erbjudande att visas via Konfiguratorn eller på annat sätt kommuniceras med Säljaren.
1. Erbjudandet representerar en återkallningsbar värdering gjord av Zeekr till Säljaren som syftar till att representera värdet och inköpspriset för Bytesfordonet i Bytesavtalet.
2. Zeekr kan ensidigt besluta att beloppet för Erbjudandet som erbjuds Säljaren inte ska vara mindre eller högre än ett visst belopp, med det exakta beloppet som ska meddelas av Zeekr.
3. Om inget annat anges av Zeekr i Konfiguratorn eller på annat sätt, ska Erbjudandet vara giltigt för acceptans av Säljaren i tre dagar från det att det visas i Konfiguratorn, på Säljarens Zeekr-konto eller på annat sätt. Om Säljaren inte accepterar Erbjudandet inom den tiden, upphör det automatiskt.
4. Om Erbjudandet inte accepteras av Säljaren via Konfiguratorn, ska detta Inbytesavtal inte ingås och Parterna står inte i något avtalsförhållande med avseende köpet av Inbytesfordonet.
5. Inträde i Inbytesavtalet är villkorat på Parternas inträde i Köpeavtalet. Det belopp som bekräftas i Erbjudandet får endast användas i kvittningen av köpeskillingen mot Inbytesavtalet om Säljaren och Zeekr ingår Köpeavtal inom tre dagar efter Säljarens acceptans av Erbjudandet.
1. Efter Säljarens acceptans av Erbjudandet via Zeekr-kontot, Säljarens köp av Zeekr-Fordonet och mottagandet av Orderbekräftelsen, ska en betalningsbegäran skickas av Zeekr, vilket omfattar priset på Zeekr-fordonet efter avdrag av Erbjudandet gjort i förhållande till Inytesfordonet. Erbjudandet ska kvittas mot inköpspriset för Zeekr-fordonet upp till dess motsvarande belopp. Sådan betalningsbegäran kommer att göras i enlighet med bestämmelserna som anges i artikel 3 i Försäljningsvillkoren enligt ZEEKRs interna regler, såväl som med tillämpliga lagar.
2. Före leverans av Inytesfordonet ska Zeekr förse Säljaren med ovannämnda betalningsförfrågan och betalningsinstruktioner. Säljaren ska betala i enlighet med sådan begäran och instruktioner.
3. Zeekr förbehåller sig rätten att avböja acceptans av Inbytesfordonet, särskilt om det finns utestående skulder.
4. Om Inbytesfordonet inte omfattas av några tredje parts rättigheter (såsom en skuld eller en panträtt), ska Säljaren betala betalningsförfrågan utan dröjsmål.
5. Säljaren kan betala fakturan via banköverföring, uttryckligen exklusive eventuell finansieringslösning. Kontantbetalning accepteras inte.
6. Om den erforderliga betalningen av Köpesskilingen inte har mottagits av Zeekr, senast fyrtioåtta (48) timmar före leverans, har Zeekr rätt att undanhållaleverans av Zeekr-fordonet och acceptans av Inbytesfordonet tills erforderlig betalning är gjord i sin helhet.
1. Efter att Zeekr tagit emot betalningen från Säljaren, informerar Zeekr Säljaren vid vilken Zeekr Service Point Säljaren ska överlämna Inbytesfordonet.
2. Säljaren ska leverera Inbytesfordonet och Zeekr ska ta Inbytesfordonet i besittning vid överenskommen Zeekr Service Point. Om inte annat skriftligen överenskommits mellan Parterna, ska leverans av Inbytesfordonet ske på det beräknade leveransdatumet för Zeekr Fordonet.
3. Om inte annat avtalats skriftligen ska Säljaren leverera Inbytesfordonet till Zeekr Service Point med alla standardtillbehör inklusive men inte begränsat till:
a) fordonsregistreringsbevis och alla andra intyg som är kopplade till Inbytesfordonet,
b) Golvmattor,
c) laddningskontakter och adaptrar,
d) två uppsättningar nycklar,
e) originaldäck på sommardäck, och
f) originaldäck på vinterdäck (om tillämpligt)
4. Om Inbytesfordonet inte levereras på eller före det beräknade leveransdatumet, kan Zeekr dra tillbaka Erbjudandet och/eller skyldigheten att köpa Inbytesfordonet, utan att ge Säljaren någon rätt till ersättning, straffavgifter eller ytterligare rättigheter. Vidare ska sådan utebliven leverans utgöra skäl för Zeekr att säga upp Inbytesavtalet ex tunc, vilket i praktiken upphäver Inbytesavtalet retroaktivt. I sådana scenarier kan Zeekr utfärda en ny betalningsbegäran för Erbjudandebeloppet som rabatterades från det ursprungliga priset, med förbehåll rätten att behålla Zeekr-fordonet och skjuta upp dess leverans tills det återstående beloppet har betalats av Säljaren.
5. När Inbytesfordonet har levererats till Zeekr Service Point kommer Zeekr att utföra en visuell inspektion av Inbytesfordonet inom rimlig tid efter leveransen.
6. Om Zeekr upptäcker några avvikelser från lämnad information, defekter, fel eller mekaniska defekter vid besiktningen av Inbytesfordonet, ska Zeekr informera Säljaren om sådana fynd inom rimlig tid och förbehåller sig rätten att avböja Inbytesfordonet, återkalla Erbjudandet och uppsägning av Inbytesavtalet, och/eller ge Säljaren ett Modfierat Erbjudande'' genom att utfärda en ny betalningsbegäran för att täcka skillnaden mellan det tidigare Erbjudandet och det Modifierade Erbjudandet. Bestämmelserna om betalningsvillkor i artikel 5 i dessa Inbytesvillkor ska gälla i enlighet därmed.
7. Omständigheter som föranleder utfärdandet av ett nytt Modifierat Erbjudande ger inte Säljaren rätt att avbryta beställningen av Zeekr-fordonet.
8. Om besiktningen av Inbytesfordonet accepteras och godkänns av Zeekr, ska Erbjudandet inte ändras.
9. I det ögonblick då Inbytesfordonet har besiktigats och accepterats, kommer en bekräftelse på accept att utfärdas av Zeekr och undertecknas av Parterna skriftligen eller på annat sätt godtagbart för Zeekr att Inbytesfordonet är sålt och dess äganderätt. överförs till Zeekr, förutsatt att Inbytesfordonsregistreringen bekräftas av motsvarande myndigheter.
10. När villkoren i föregående avsnitt är uppfyllda ska Säljaren överlåta äganderätten till Inbytesfordonet och risken för förlust till Zeekr. Säljaren samtycker till och förbinder sig att utföra alla dokument som är nödvändiga för att slutföra överföringen av äganderätten och registreringen vid leverans av Inytesfordonet till Zeekr Service Point.
11. Efter att äganderätten har överförts från Säljaren till Zeekr har Zeekr rätt att sälja Inbytesfordonet till Partners eller någon tredje part. Denna rättighet för Zeekr är utöver alla andra rättigheter som Zeekr beviljas i enlighet med Inbytesavtalet.
12. Parterna är härmed överens om att även om Inytesfordonet säljs till en Partner eller till en tredje part för ett högre pris än Säljaren sålde det till Zeekr, ska Säljaren inte ha rätt till någon ersättning för skillnaden mellan Erbjudandet ( eller Modifierat Erbjudande) och priset för vilket Inbytesfordonet såldes till Partners eller någon tredje part av Zeekr.
13. I händelse av att Säljaren, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag, beslutar att häva köpet av Zeekr-fordonet eller returnera Zeekr-fordonet, är det härmed överens om att Säljaren avsäger sig all rätt att kräva återlämnande av Inbytesfordonet.
1. Säljaren tar hänsyn till att Erbjudandet ges baserat på den information som Säljaren lämnat om Inbytesfordonet. Säljaren försäkrar därför härmed att all information som Säljaren tillhandahåller om Inbytesfordonet är sanningsenlig och korrekt och utelämnar inte någon information som kan minska Erbjudandet och värdet av Inbytesfordonet. Detta inkluderar specifikt men är inte begränsat till information som tillhandahålls av Säljaren enligt artikel 3 i dessa inbytesvillkor.
2. Säljaren förklarar härmed att Inbytesfordonet:
a) aldrig använts som taxi, för att köpa resor eller samåkning (eller liknande tjänster), för att kommersiellt leverera eller transportera varor, för statliga ändamål eller för någon annan kommersiell satsning,
b) var inte ett bärgnings- eller översvämningsskadat fordon,
c) inte rekonstruerades,
d) inte innehåller dolda defekter, fel eller mekaniska defekter eller är föremål för något annat villkor som negativt skulle påverka värdet av Inbytesfordonet, förutom de defekter, fel eller mekaniska defekter som avslöjas för och uttryckligen accepteras av Zeekr,
e) är i Säljarens ägo och är fri och fri från alla panträtter och belastningar; i händelse av att det fastställs att det finns några utestående panträtter eller belastningar, samtycker Säljaren till att vara ensam ansvarig för dessa och samtycker till att betala eventuella ytterligare belopp som krävs för att uppfylla sådana fordringar eller belastningar,
f) vägmätaravläsningen återspeglar den faktiska körsträckan för Inbytesfordonen och har aldrig ändrats,
g) är fri från böter och påföljder,
h) Vägmätaren kommer inte att öka med 3 000 kilometer eller mer från den första vägmätaravläsningen som Säljaren har lämnat till Zeekr i syfte att ingå detta Inbytesavtal till leveransen av Imbytesfordonet.
3. Säljaren garanterar att Säljaren personligen kommer att leverera Inbytesfordonet till Zeekr, och att Inbytesfordonet är vederbörligen registrerat under Säljarens namn.
1. Zeekr har rätt att inte ingå eller säga upp Inbytesavtalet och/eller återkalla och/eller ändra Erbjudandet (eller det Modifierade Erbjudandet) om:
a) Säljaren inte accepterar Erbjudandet i enlighet med de förfaranden som anges i Inbytesavtalet,
b) Säljaren inte accepterar det Modifierade Erbjudandet i enlighet med Inbytesavtalet och ändringen av Erbjudandet var tvungen att göras av skäl som Säljaren inte kunde förutse, även efter vederbörlig omsorg,
c) Zeekr kan inte leverera Zeekr-fordonet i enlighet med Inbytesavtalet,
d) Inbytesfordonet är registrerat i en annan jurisdiktion än Zeekr,
e) i den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lag, är Erbjudandet eller det Modifierade Erbjudandet felaktiga på grund av tekniska problem eller fel.
2. Zeekr har rätt att inte ingå eller säga upp Inbytesavtalet eller återkalla och/eller ändra Erbjudandet (eller det Modifierade Erbjudandet) om:
a) Säljaren har väsentligt brutit mot något villkor i Inytesavtalet, och detta orsakade någon form av skada för Zeekr,
b) Säljaren inte accepterar det Modifierade Erbjudandet i enlighet med Inbytesavtalet och ändringen av Erbjudandet var tvungen att göras eftersom Säljaren försett Zeekr med felaktig och osann information,
c) Säljaren levererar inte Inbytesfordonet till Zeekr Service Point i enlighet med Inbytesavtalet,
d) Inbytesfordonet överensstämmer inte med garantierna eller informationen som anges i artikel 7 i detta Inbytesvillkor , och denna icke-konformitetkan inte avhjälpas genom att Säljaren betalar skillnaden i Erbjudandet och det Modifierade Erbjudandet som beskrivs i artikel 6 punkt 7 i dessa Inbytesvillkor,
e) Säljaren avbryter beställningen av Zeekr-fordonet före eller vid leverans av Inbytesfordonet vid Zeekr Service Point.
3. Säljaren har rätt att säga upp detta Inbytesavtal och/eller återkalla godkännandet av Erbjudandet (eller det Modifierade Erbjudandet) om:
a) Zeekr har väsentligt brutit mot något villkor i Inbytesavtalet och detta ledde till att Säljaren ådrog sig skador,
b) Säljaren accepterar inte det Modifierade Erbjudandet i enlighet med Inbytesavtalet och ändringen av Erbjudandet måste göras av skäl som Säljaren inte rimligen kunde förutse.
4. Om en Force Majeure-händelse hindrar Säljarens eller Zeekr fullgörande enligt Inbytesavtalet i mer än 30 dagar i följd, kan Parterna säga upp Inbytesavtalet genom att utfärda ett skriftligt meddelande om uppsägning till den andra Parten. Ingen av Parterna ska vara ansvarig för skadestånd gentemot den andra Parten i samband med uppsägning på grund av en Force Majeure-händelse.
5. Om detta Inbytesavtal sägs upp är båda Parterna skyldiga att ge tillbaka till den andra Parten de fördelar de erhållit från Inbytesavtalet så snart som möjligt, men inom en skälig tidsperiod.
6. Om uppsägningen av detta Inbytesavtal av Zeekr beror på de skäl som anges i denna artikel 8 punkt 2 i detta Inbytesavtal, är Säljaren skyldig att betala Zeekr ett avtalsvite på 500 EUR. Betalning av avtalsvitet påverkar inte Zeekrs rätt till andra rättsmedel, inklusive rätten att kräva skadestånd.
1. Säljaren ska vara ansvarig för alla transportkostnader eller skador som Zeekr ådragit sig på grund av Säljarens underlåtenhet att tillhandahålla korrekt åtkomst till Inbytesfordonet vid den utsedda Zeekr Service Point, eller någon annan underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt detta avtal.
2. Säljaren kan endast kräva ersättning för skada som är det förutsebara och direkta resultatet av Zeekrs underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt Inbytesavtalet. Indirekt skada eller följdskada som Säljaren lider ersätts inte. Exempel inkluderar: handelsförlust, förluster på grund av förseningar (annat än lagstadgad ränta), skada orsakad av värdeminskning, oförmåga att dra nytta av en vara eller bristande vinst; lidna förluster; att behöva ådra sig kostnader för alternativa transporter eller hyra och leasingkostnader; tredje parts tillgångar eller tredje part som själva lider skada; skada på last, personskada eller ideell skada.
3. Denna punkt (3) tjänar till att fastställa ett förlusttak. Om Zeekr måste betala ersättning med stöd av punkt 2, får det ersättningsberättigande beloppet aldrig överstiga det högsta försäkringsbeloppet eller det belopp som skäligen ska försäkras.
4. Artikel 7 innehåller garantivillkor som ligger till grund för möjligheten att utmana Zeekr. Efter och utöver dessa garantivillkor har Säljaren inte de rättigheter som enligt lag tilldelas Säljare som agerar för ändamål som faller utanför deras verksamhet eller yrkesverksamhet.
5. Alla andra krav på ersättning, oavsett anledning, är uteslutna.
6. Säljaren håller Zeekr skadeslös mot alla anspråk från tredje part såvida inte Zeekr är ansvarigt i enlighet med denna artikel.
1. Zeekr försäkrar att Säljarens personuppgifter ska behandlas av Zeekr i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter, och upphävande av direktiv 95/46/EG, med andra förordningar, och i linje med principerna för behandling av personuppgifter som finns i Zeekrs integritetspolicy som finns på adressen www.zeekr.eu.
2. Säljaren medger att hans personuppgifter kan komma att lämnas till tredje part, specifikt men inte begränsat till partnern(erna).