Sweden/Svenska
Kontakt / Zeekr Assist
Zeekr Assist
Vid oförutsedda driftstopp ger Zeekr Assist support på plats för att få dig tillbaka på vägen igen. Om vi inte kan lösa problemet på plats ordnar vi bärgning till ett Zeekr Hi-Tech Service Center eller en godkänd servicepartner, och hjälper dig vid behov med alternativ transport eller hotellövernattning.
Zeekr Assist är tillgängligt dygnet runt, årets alla dagar, i de flesta europeiska länder.
Varje ny Zeekr-bil levereras med 3 års vägassistans, med start från bilens registreringsdatum.
Begär Zeekr Assist
För att begära Zeekr Assist ringer du numret för det land din bil är registrerad i, eller använder Zeekr-appen i din telefon.
| Country | Provider | Number | T&C's |
The Netherlands | ZEEKR | ||
Sweden | ZEEKR | ||
Norway | ZEEKR | ||
Germany | ZEEKR | ||
France | ZEEKR | ||
Belgium | ZEEKR | ||
Denmark | ZEEKR | ||
Lithuania | ZEEKR | Coming soon | |
Latvia | ZEEKR | Coming soon | |
Estonia | ZEEKR | Coming soon | |
Greece | ZEEKR |
Regler och villkor gäller för varje land. För mer information, besök webbplatsen för ditt land.
Länder med alternativa erbjudanden för vägassistans:
| Country | Provider | Number | T&C's |
Austria | Coming soon | Coming soon | Coming soon |
Bulgaria | Not available | Not available | Not available |
Croatia | Not available | Not available | Not available |
Italy | ZEEKR | Coming soon | |
Poland | Coming soon | Coming soon | Coming soon |
Portugal | Coming soon | Coming soon | Coming soon |
Romania | Not available | Not available | Not available |
Slovenia | Not available | Not available | Not available |
Spain | Coming soon | Coming soon | Coming soon |
Switzerland | Coming soon | Coming soon | Coming soon |
Ha följande information till hands när du kontaktar Zeekr Assist:
VIN (finns på den nedre vänstra delen av vindrutan)
Registreringsnummer
Bilens position
Bilens modell och färg
Ditt namn, adress, telefonnummer
Beskrivning av problemet
Kontakta alltid Zeekr Assist omedelbart (inom 24 timmar) när du behöver hjälp vid vägkanten. Kontakta ingen extern räddningstjänst utan föregående godkännande från Zeekr. Zeekr täcker inte kostnaderna för användning av icke godkända räddningstjänster.
Tjänster som ingår
Assistans alltid tillgänglig
Zeekr Assist är tillgängligt dygnet runt, 365 dagar om året, i de flesta europeiska länder.
När du köper en ny Zeekr-bil ingår Zeekr Assist i 3 år, med start från bilens registreringsdatum.
Alla passagerare i Zeekr-fordonet (föraren och det maximalt tillåtna antalet passagerare) täcks av Zeekr Assist. Husvagnar eller släpvagnar täcks också. Hästar eller annan boskap täcks inte, men om möjligt kommer hästen eller boskapen att transporteras till en säker plats.
Support vid oförutsedda driftstopp
Zeekr Assist tillhandahålls vid oförutsedda mekaniska eller elektriska fel, eller när bilen inte kan köras av säkerhetsskäl.
Urladdat batteri, problem med nyckeln och punktering täcks också av Zeekr Assist.
Zeekr Assist gäller även vid stöld, skadegörelse, brand eller trafikolycka där bilen är okörbar eller för skadad för att köras säkert.
Reparation på plats eller bärgning
Zeekr Assist täcker dig hemma eller på jobbet såväl som på vägen. Du behöver med andra ord inte ha fått motorstopp under en resa för att få hjälp. Zeekr Assist ger support på plats, och om vi inte kan reparera bilen ordnar vi bärgning till ett Zeekr Hi-Tech Service Center eller en godkänd servicepartner.
Fortsätt din resa
Om reparationen tar mer än fyra timmar, eller om bilen inte kan repareras samma dag, erbjuds du transport hem eller till din destination, hotellövernattning eller en ersättningsbil.
Regler och villkor gäller för varje land. För mer information, besök webbplatsen för ditt land.