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Zeekr Assist

Im Falle unerwarteter Pannen bietet Zeekr Assist Unterstützung vor Ort, um Sie wieder auf die Straße zu bringen. Wenn das Problem vor Ort nicht behoben werden kann, organisieren wir das Abschleppen zu einem Zeekr Hi-Tech Service Center oder einem zugelassenen Servicepartner und helfen Ihnen bei Bedarf mit alternativem Transport oder Hotelunterkunft.

Zeekr Assist ist 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, in den meisten europäischen Ländern verfügbar.

Jeder neue Zeekr Pkw kommt mit 3 Jahren Pannenhilfe, beginnend ab dem Datum der Fahrzeugzulassung.

Zeekr Assist anfordern

Um Zeekr Assist anzufordern, rufen Sie die Nummer des Landes an, in dem Ihr Fahrzeug registriert ist, oder verwenden Sie die Zeekr App auf Ihrem Telefon.

Für in Deutschland zugelassene Fahrzeuge: 0800 9335727

Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit Zeekr Assist die folgenden Informationen bereit:

• VIN (zu finden im unteren linken Bereich der Windschutzscheibe)

• Kennzeichennummer

• Standort des Fahrzeugs

• Modell und Farbe des Fahrzeugs

• Ihr Name, Adresse, Telefonnummer

• Problembeschreibung

Kontaktieren Sie Zeekr Assist immer sofort (innerhalb von 24 Stunden), wenn Sie Pannenhilfe benötigen. Kontaktieren Sie keinen Drittanbieter-Rettungsdienst ohne vorherige Genehmigung von Zeekr. Zeekr übernimmt keine Kosten für die Inanspruchnahme nicht autorisierter Rettungsdienste.

Inbegriffene Leistungen

Assistance immer verfügbar

Zeekr Assist ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in den meisten europäischen Ländern verfügbar.

Beim Kauf eines neuen Zeekr Pkws ist Zeekr Assist für 3 Jahre inklusive, beginnend ab dem Datum der Fahrzeugzulassung.

Alle Insassen von Zeekr Fahrzeugen (Fahrer und die maximal zulässige Anzahl an Passagieren) sind durch Zeekr Assist abgedeckt. Wohnwagen oder Anhänger sind ebenfalls abgedeckt. Pferde oder anderes Vieh sind nicht abgedeckt, aber falls möglich, werden das Pferd oder das Vieh an einen sicheren Ort transportiert.

Unterstützung bei unerwarteten Pannen

Zeekr Assist wird im Falle einer unerwarteten mechanischen oder elektrischen Panne bereitgestellt, oder wenn das Fahrzeug aus Sicherheitsgründen nicht gefahren werden kann.

Leere Batterie, Probleme mit dem Schlüssel und ein platter Reifen sind ebenfalls durch Zeekr Assist abgedeckt.

Zeekr Assist ist auch gültig im Falle von Diebstahl, Vandalismus, Brand oder Verkehrsunfall, bei dem das Fahrzeug fahruntüchtig oder zu stark beschädigt ist, um sicher gefahren zu werden.

Reparatur vor Ort oder Abschleppen

Zeekr Assist deckt Sie zu Hause oder bei der Arbeit sowie unterwegs ab. Das heißt, Sie müssen nicht während einer Fahrt eine Panne haben, um geborgen zu werden. Zeekr Assist bietet Unterstützung vor Ort an, und falls das Fahrzeug nicht repariert werden kann, arrangieren wir das Abschleppen zu einem Zeekr Hi-Tech Service Center oder einem zugelassenen Servicepartner.

Setzen Sie Ihre Reise fort

Wenn die Reparaturen länger als vier Stunden dauern oder das Fahrzeug nicht am selben Tag repariert werden kann, wird Ihnen der Transport nach Hause oder zu Ihrem Zielort, ein Hotel oder ein Ersatzfahrzeug angeboten.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jedes Land. Für weitere Details besuchen Sie bitte die Webseite Ihres Landes.